初期活动目的、目标、玩法等内容敲定后，撰写活动方案；

活动方案需要要落地执行，带动数据的。

那么，执行阶段和复盘阶段的流程是怎么样的呢？

活动执行阶段

1细化活动方案

执行方案第一步是细化方案，反复打磨、确定重要内容的细节。

活动页面：页面交互稿的每个模块描述。比如文字、链接、特殊说明、活动规则等。

活动流程：审视活动逻辑，画可以形成闭环的流程图，强调活动中可遇到的各种情况，并赋予文字提示。

活动运营应该掌握基本的产品设计和原型、流程图的绘制。

因为只有自己更加清楚一手策划的活动如何表达才能更准确。

其他需注意“常识”：活动的命名规则；活动页面的规则；异常情况如何处理；异常用户如何防范等。

活动做的多，积累的常识多，很多共通的需求点，大家可以默认通用。

2活动方案审批

审批审的是细化后的方案，而且必须经过审批的方案，才可以落地。

比如方案中：活动是否涉及经费？费用预算范围是多少？是否需要其他部门支撑？

以上问题，需要多部门联动，结合审批，审批的层级都不一样。

各公司要求也不一定相同，这里不展开说明。

3项目立项

方案审批通过，就要着手到立项了。

项目立项的动作可以由项目经理组织，也可以由运营人组织。

不同公司的角色设置不一样，因公司而异。

通常要召集活动上线前后涉及到的人员开会（会议前要把细化的需求邮件给相关同事）。

4跟进与排期

评审时每个环节给出完成时间，达成共识，视觉、前端、技术、测试、运维。

制作sop表，列出时间节点和各个环节负责人要提交的内容。

定下排期后，建立工作群，拉相关人员入群，专门沟通本次活动相关事项。

5推广与跟进

活动上线前后从预热、进行中到尾声，推广的落地执行尤为重要。

运营人需要全程把控节奏，时刻观察活动进展情况，并防范突发情况，做到及时掌握并紧急提交给对应的负责人进行修复。

根据活动的反馈及时调整活动策略也是必要的，每个环节给自己设置一个plan B，当然有plan N更好。

6各环节协调配合

面临突然情况，某个环节可能延后、甚至导致整个项目延期，需要及时沟通调整。

7精细化用户分层

活动过程中，活动运营联合用户运营，更新用户标签、精细化用户分层与服务，集中发力才能深化运作。

比如创建活动专用群，活动期间统一进群，活动结束后按照既定的社群标签引导用户逐步转移。

活动复盘阶段

活动结束后，复盘是一定要完成的工作。好的复盘，可以让以后设计活动时避过一些“坑”。

1活动数据是否达到目标

对活动效果进行分析，审视活动是否达到预期。

单拎每个环节的数据，总结超过预期/低于预期的具体原因。

2延伸发现的问题

整场活动哪些环节考虑不周、用户如何反馈？

根据用户反馈，要深度思考“怎么做活动效果会更好、本次活动某些规则、玩法是否可以复用”等问题。

双手奉上策划、执行、复盘的通用流程，框架有了，用心添点细节，就算不是爆款，也算是场中规中矩的活动啦~

后期会根据工作内容，输出更多关于运营方面的垂直内容，大家共同学习呀！

作者：瓷然

大家在做活动策划方案的过程中，都会用到一些活动运营工具，比如投票工具、抽奖工具等，我们活动聚 (https://www.huodongju.com/) 提供了大量的投票模板和抽奖模板，针对每一种应用场景都有相应的解决方案，欢迎大家免费使用！