分享嘉宾：

• 吉文祥

• 资深高校营销推广人

• 前8天在线线上营销副总监

• 长江青年创业商会发起人

分享目录：

• 活动运营的两把尺

• 活动运营的四把斧

• 活动运营的五步曲

• 案例剖析："我是销冠王"高校Five营销大赛

全文思维导图

1. 活动运营的两把尺

1.1 何为活动运营

• 贯穿在产品整个生命周期的核心运营手段

• 把产品比喻成明星，那么运营就是经纪人

• 活动运营就是我们经纪人将明星包装，帮助明星曝光，提高知名度提高粉丝忠诚度的手段

1.2 活动运营的目的是什么

• 更好地服务用户和产品

• 不同阶段的任务不一样，运营目的也就不一样，所采用的手段、内容都不一样

2. 活动运营的四把斧

• 诱惑力

• 节日

• 参与感

• 落地性

• 补充“落地性”第三个点：需要跟其他部门合作时，能不能设计一些规则让伙伴们更好地执行
  

  

3. 活动运营的五步曲

第一步：明确活动目标和KPI

① 提高客单价
② 带动销售额
③ 提高用户的使用或者消费频次
④ 带动品牌的自传播
⑤ 获得新增用户及付费用户等

第二步：明确目标用户

① 明确本次活动的目标用户是谁？

• 新用户还是老用户，用户的性别，年龄等等，还是针对所有用户

② 确定本次活动的目标用户后，分析用户的需求，然后进行优先级排序

第三步：策划活动

① 确定活动主要诱惑力的内容
② 活动的场景：应时，应季，应景（场景）
③ 用户的决策模型，将重决策环节变得更轻——比如下载App之后有奖励或可以分享出去炫耀

第四步：制定活动的流程和标准

① 活动规则，标准，时间
② 渠道及执行策略——根据KPI进行地区，渠道、人员的分解
③ 制定时间截点的流程图——什么时间截点要达到什么效果
④ 财务的预算和效果的预估
⑤ 落地执行

第五步：活动的数据、总结复盘分析

① 数据的分析统计
② 根据数据和执行的流程总结优点和不足
③ 总结

4. 案例剖析："我是销冠王"高校Five营销大赛

4.1 案例背景

4.2 高校FIVE营销大赛该如何设计

第一步：明确目标和KPI

• 最核心的KPI：five口香糖的销售额

第二步：明确目标用户

• 目标用户：学生、90后

• 学生需求：（排序）

• ① 贪便宜

• ② 喜欢攀比

• ③ 重感情（难以逾越的坎）

• ④ 缺钱

• ⑤ 新鲜感

第三步：策划活动——最终选择营销大赛形式

• 诱惑力：（设计活动最重要的点）

• ① 优惠（品类券）

• ② 钱（销售提成、奖金）

• ③ 奖品（iPhone3件套）

• ④ 荣誉（实时排名、颁奖、CEO推荐书、箭牌实习名额）

• 用户场景：选择营销大赛这种形式的原因

• ① 活动开展时学生刚好都在学校

• ② 开学季

• ③ 大家都在找兼职

• ④ 生活费比较充足但又渴望兼职挣钱

• 学生的决策模型

• ① 价格（买一赠一）

• ② 品牌：融入箭牌的品牌

• ③ 攀比、炫耀：有排名和分享

第四步：制定活动的流程和标准

1. 活动规则，标准和时间

2. 渠道策略和KPI分解策略：要实现落地性
   ① 分解到各个大区，城市，学校目标和KPI推动整个活动的执行
   ② 将FIVE销售额计入大区销售额，并按照双倍计算（买一赠一）
   ③ 寻找第三方渠道开放报名入口

3. 制定活动时间节点图

4. 财务预算和效果预计的评估，及时检测数据

第五步：活动的总结和复盘（2个半月活动结束）

作者：Delmar的运营笔记

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